1 806 2020-7-4 09:24 发表在 [客服咨询]
买你们的卡你们不写明异地卡有些地区会被风控停机,为了赚钱还要不要脸,冲了200用了3天就停机了,跟客服反馈无限制的等,要求注销号码退还手机话费,客服开始先说不能退只能转到蜗牛移动别的卡上,后来看我坚持,他又说退钱要扣20%手续费,手持证件照也发了,石沉大海大海鸟无音讯。
向联通总台投诉人家不管,向12310投诉疫情期间暂时还没有回复。
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1 个关于 异地卡风控被停机反馈后1个月了也不管冲的200块钱打水飘 的回复 最后回复于 2020-7-5 17:17
发表于 2020-7-5 17:17 | 显示全部楼层
您好,针对您销户转余额的需求,请您先实时拍摄一张本人手持身份证照片(需要附带当天日期以及手写号码)至客服邮箱mkfservice@snailgame.net,上传之后麻烦再次来电由我们客服人员查看照片是否符合要求,符合要求之后会为您转后台处理;同时提醒您:①经销商账号不支持转账;②活动参与的赠送款无法转移。
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