5 919 2020-7-1 08:57 发表在 [客服咨询]
本帖最后由 美善0000000 于 2020-7-1 08:59 编辑

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4.png 我这个卡 ,每月不足2元才会扣。最近怎么直接扣了。然后每月没有消费那么多。。怎么计费不正确呢。。




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这二个月 都不对哦。。怎么原因。

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4 个关于 乱收费。 的回复 最后回复于 2020-7-2 17:32
发表于 2020-7-1 09:04 | 显示全部楼层
前段时间这个卡 无缘无故给我停了 找客服找回来了。然后一看收费情况不对。这个卡如里再这样乱收费。就不能再用了。
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发表于 2020-7-1 23:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 keack 于 2020-7-1 23:15 编辑

假如无任何通信的话仅仅扣2元,假如这个月消费不足2元,下个月就会高于2元,假如超过2元,下个月就低于2元。蜗牛扣费是平均原则。
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发表于 2020-7-2 13:18 | 显示全部楼层
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我是说我的这个收费有问题 您载别人的收费 有什么用呢。。。我是说我这个卡 收费有问题 不仅是 2元钱。是说我当月没有花那么多钱。却说我花了那么多。。

回复

keack 老大,我不是蜗牛官方客服,我是一名普通蜗牛卡使用者。  发表于 2020-7-2 16:58
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发表于 2020-7-2 17:32 | 显示全部楼层
您好,账单详单问题请本机致电10040查询  
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