2 168 2020-5-16 10:11 发表在 [客服咨询]
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1 个关于 求告知免卡补办进度 的回复 最后回复于 2020-5-17 16:52
发表于 2020-5-17 16:52 | 显示全部楼层
您好,未查询到您的补卡信息。您可以下载免商店官方APP http://app.snail.com/,安装之后打开免商店点击【我的】,再点击头像登录,账号是您的免卡号码,初始密码是机主身份证的后六位(字母以0代替),登录之后在首页点击【服务中心】-【补换卡】进行自助申请,需要提交您的本人手持身份证照片,确保照片信息清晰可见,补卡费用10元可从您的支付宝账户里面扣除,您提交补卡之后默认两个工作日内发货。温馨提示:靓号补卡后续会有工作人员回访,确保收货电话畅通,感谢您的支持!

回复

愿你我安好 您好,我是打的客服电话 10040,又按照规定发送的个人身份证照片发到指定邮箱。客服也给我回电话说补卡成功了。为什么您那边未查询到呢?  发表于 2020-5-18 13:07
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