1 392 2020-4-15 07:15 发表在 [客服咨询]
客服在吗,今年1月份就买了的蜗牛卡,现在还没收到,也不发货,又不退款,再不那个,就找工商局和12315投诉举报了。
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1 个关于 蜗牛卡没收到 什么时候发 都几个月了 的回复 最后回复于 2020-4-15 17:24
发表于 2020-4-15 17:24 | 显示全部楼层
您好,提供下购卡账号小编帮您查询一下,退款请使用购卡帐号登录蜗牛官网查找到订单以后,进行退款(蜗牛官网网址为:mobile.snail.com)退款需要2个工作日,2个工作日内由公司账面退出,到账时间需看银行处理。
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