2 506 2020-4-5 18:04 发表在 [客服咨询]
3月2号买的,审核一直未通过,也没发货,要求退款处理。麻烦客服处理一下
订单编号3000000002662601
举报 使用道具
| 引用
2 个关于 退卡退款 的回复 最后回复于 2020-4-9 09:26
发表于 2020-4-8 17:01 | 显示全部楼层
您好,退款请使用购卡帐号登录蜗牛官网查找到订单以后,进行退款(蜗牛官网网址为:mobile.snail.com)退款需要2个工作日,2个工作日内由公司账面退出,到账时间需看银行处理。如果您的订单已经发货收货了,需要退款退货请致电10040登记办理
举报 使用道具
发表于 2020-4-9 09:26 来自手机 | 显示全部楼层
蜗牛霞霞 发表于 2020-4-8 17:01
您好,退款请使用购卡帐号登录蜗牛官网查找到订单以后,进行退款(蜗牛官网网址为:mobile.snail.com)退款 ...

我是从手机APP拍的,目前网页上面查不到任何订单信息,怎么处理?
举报 使用道具
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

4604
-

迷你网上营业厅
请输入蜗牛免卡号码!

注:目前仅支持蜗牛移动的号码充值

官方热卖

关注微信送免卡

请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
快速回复 返回顶部 返回列表