2 1153 2020-3-13 14:27 发表在 [建言献策]
刚入手免卡,成为了蜗牛移动的一员,进入社区后,给我的第一感觉是整个“网站中关于蜗牛移动通讯的相关内容太少,几乎看不到任何蜗牛移动的任何新闻或者是蜗牛移动做了什么事,一些官方的消息的最后更新都是几年前!“免卡”套餐内容不够丰富,用户可选择还很单一,话费充值渠道还不够方便,网站建设同移动、联通、电信的网站相比相差太远,作为一家已经发展了6年的虚拟运营通讯公司,而且有着1300万以上的用户数量,这种网站体验可以说是很差。




在百度上搜索“蜗牛移动”、“蜗牛通讯”、“蜗牛电话卡”等字样,弹出的链接可以说正面的很少很少,都是用户对蜗牛的抱怨和批评,在“免卡论坛”上也能看到很多用户的评价都不是很好,客服态度傲慢,不接电话......等等。作为一名蜗牛用户,我们既然选择了“蜗牛移动”,就说明我们对“蜗牛移动”是信任的。“水可载舟,亦可覆舟”,希望“蜗牛移动”不要辜负全国1300多万用户对你们的期望,国家放开携号转网政策后,多少年的固定客户都可以转网,甚至不使用原号码,原因就是资费政策和用户体验。“蜗牛移动”进入通讯领域凭借的是资费政策,但是现在的资费政策和三大通讯公司相比也没有多少卖点,资费政策不如三大通讯公司,用户体验再让人感觉太差,我想说“蜗牛移动”你们能凭什么留的住用户?






真诚的希望“蜗牛移动”能够真正能发挥蜗牛的那种向着目标不屈不挠,坚持不懈,一步一步往上爬,而不是蜷缩于壳中,对待外界的评价不闻不问。
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2 个关于 希望“蜗牛移动”能真正的发扬蜗牛精神! 的回复 最后回复于 2020-3-16 14:40
发表于 2020-3-13 21:56 来自手机 | 显示全部楼层
新来的?老鸟都习惯了。
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发表于 2020-3-16 14:40 | 显示全部楼层
您好,小编这里会反馈一下的,感谢您对蜗牛的支持
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