11 1029 2020-3-12 14:08 发表在 [客服咨询]
3月7日购卡付款成功,3月9日身份验证成功,今天12号了,订单状态还在支付完成状态,为什么还不发货?在线客服无人,10040无人接听!!! 求助客服如何解决?!是发货过来还是退款?
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11 个关于 骗子收钱不发货! 的回复 最后回复于 2020-4-15 07:21
发表于 2020-3-12 16:35 来自手机 | 显示全部楼层
蜗牛霞霞帮忙看下呢?
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发表于 2020-3-12 20:27 来自手机 | 显示全部楼层
一样的,我2号付款,现在还不发货,电话打不通
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发表于 2020-3-12 21:40 来自手机 | 显示全部楼层
蜗牛客服再哪里?!!
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发表于 2020-3-13 08:47 来自手机 | 显示全部楼层
依旧没发货,你们的3天和5天是做梦定义的?315曝光出下名?
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发表于 2020-3-13 09:06 | 显示全部楼层
奇迹,电话居然打通了,解释:身份验证通过后5个工作日发货,验证通过当天还不算,周末也不算,你们是国企?!蜗牛移动总部苏州,苏州本地收货也这么操作,**,你把卡放到你们公司总部门卫那里,我开车过去拿,给你们节省点快递费?下周再不发,等着12315。
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发表于 2020-3-15 18:55 | 显示全部楼层
不发货是小事。个人感觉,个人信息泄漏给蜗牛实在不放心。。
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发表于 2020-3-16 14:28 | 显示全部楼层
您好!请提供一下您的购卡账号,小编帮您查询一下。
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发表于 2020-3-18 17:49 来自手机 | 显示全部楼层
卡都激活了,您才忙完啊?
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发表于 2020-3-19 16:21 来自手机 | 显示全部楼层
这个卡,可靠不
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发表于 2020-3-22 07:59 来自手机 | 显示全部楼层
能不用就别用了,客服实在不敢恭维,买了拉付了钱,之后米就听天由命吧!
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发表于 2020-4-15 07:21 来自手机 | 显示全部楼层
我1月份买的现在还没收到货呢
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