7 346 2020-2-25 10:45 发表在 [客服咨询]
上周买的卡,目前没有收到任何信息,请尽快回复
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6 个关于 我买的卡何时能发货 的回复 最后回复于 2020-3-3 18:47
发表于 2020-2-27 17:47 | 显示全部楼层
您好。提供您的购卡账号,小编帮您查看一下
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发表于 2020-2-28 07:49 来自手机 | 显示全部楼层
订单号:2020021922001439961423594806       商家订单号:20200219666a295386d9

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蜗牛霞霞 您好,您未提供身份证照片信息,审核失败需提供本人手持身份证照及地点身份证正反面照。  发表于 2020-3-1 17:49
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发表于 2020-3-2 13:29 来自手机 | 显示全部楼层
我提供了,我都核对过了,那我还需要怎么解决,我现在需要怎么再提供
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发表于 2020-3-3 14:43 | 显示全部楼层
手持身份证照片早就该取消了,改用活体验证,你们怎么就不能学习一下另外三家运营商经验
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发表于 2020-3-3 16:24 来自手机 | 显示全部楼层
170卡丢了怎么补卡
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发表于 2020-3-3 18:47 | 显示全部楼层
下载免商店,在服务中心里面选择补换卡选项,但是很费事,需要上传身份证照片,手持身份证照片,我上传多次都提示审核失败,无奈投诉到江苏通信管理局,http://221.231.138.139:8080/APPEAL_NET/这是江苏省通信管理局网站,别和他们废话,直接去网站投诉蜗牛移动,希望对你有帮助
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