1 412 2020-2-1 17:24 发表在 [其他]
我要补卡,为何不给呢
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1 个关于 我补卡快两年了,为何不给补卡呢, 的回复 最后回复于 2020-2-2 09:37
发表于 2020-2-2 09:37 | 显示全部楼层
您好,您可以微信内添加关注“蜗牛移动服务号”,在聊天框发送“我要补卡”,待微信客服接待之后按要求发送相关的补卡信息(170号码、姓名、身份证号码、收货人、收货电话、收货地址,身份证正、反面照片以及手持身份证的照片,需确保照片信息清晰可见),如信息核实正确,会尽快帮您处理,直接从您话费中扣取十元费用(卡内余额必须大于10元)。
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