1 287 2020-1-29 11:23 发表在 [客服咨询]
我从来都没有要求开通来电显示,莫名其妙扣了好几个月的话费,找人工,人工说他们不会主动帮我开通业务,我翻了短信记录,才发现,19年3月,蜗牛发了短信,赠送三个月来电,如果不取消,6月开始直接进行默认扣费,(短信原内容:感谢您长期以来对蜗牛移动业务的支持,赠送您3个月免费来电显示,6月起自动续订,如需退订请短信回复TDLX【蜗牛移动】)我想请问,蜗牛是看到我用电话少,所以赠送三个月,然后直接帮我默认续费吗?增加销售业绩么???还是缺这几十块钱?莫名的坑啊。请正面回答。我刚刚人工还能联系上,现在再打电话,直接都没人接?啥意思???
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1 个关于 客服不搭理,莫名其妙自动开通业务 的回复 最后回复于 2020-1-29 17:57
发表于 2020-1-29 17:57 | 显示全部楼层
您好,您可本机拨打10040按【4】号键根据语音提示按【2】号键再按【1】号键进行来显的开通或关闭;也可下载免商店官方APP  http://app.snail.com/进行业务办理。
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