1 1191 2020-1-11 09:24 发表在 [其他]
卡实名不通过,我要退款
订单号20200110e5e48c885f03
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1 个关于 退款 的回复 最后回复于 2020-1-11 15:17
发表于 2020-1-11 15:17 | 显示全部楼层
您好,已为您查看实名不通过的原因是您没有上传身份证证件照,购卡审核需要上传本人手持身份证正面照,单独的身份证正面照,单独的身份证反面照三张照片,手持证件照需露出头部。面部及身份证不要遮挡,身份证能看清楚号码、姓名、地址。
如您需要退款,退款需要2个工作日,2个工作日内由公司账面退出,到账时间需看银行处理。如果您的订单已经发货收货了,需要退款退货请致电10040登记办理
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