7 342 2019-11-23 03:00 发表在 [建言献策]
手打字不容易,建议和问题如下:
1.资费包增加 日无限流量包/1元(数量为1即为1天当日有效,数量为几即一次性买几天的),方便已经有蜗牛卡的用户使用,省得重复买无限卡,再说手机也装不了多张卡哦。
2.由于互联网和物联网的飞速发展,资费也随着逐步大幅降价,建议蜗牛资费包该将将了,那么贵的流量资费包谁会买?再说移动都在个别地方卖一天1元无限流量包和10元10GB无期限不清零的流量包了。
3.非免卡通行证的积分和兔兔币建议可以给非绑定的蜗牛卡购买资费包,可靠度和诚信度决定企业的未来。否则对于公司和客户来说都是前功尽瘁!更影响消费者对公司旗下的任意业务产生不信任态度。例如,随意乱停止或限制服务,导致目前的免卡用户有几个人敢放心使用?之前的“免”字定位给公司带来很大的知名度,这条路完全正确!围绕免字扩展新业务才有出路,只要制造声势就能再次火起来。更改“蜗牛移动”为“中国蜗牛”,争取业务遍布全国+科创板上市规划。
4.免商店搞的乱七八糟,感觉不如以前归类直观。
5.有了积分和兔兔币即可,没必要增加兔兔卷等,搞那么多名堂反而感觉很零乱,因为积分代表使用频率,兔兔币代表虚拟货币,虚拟货币等同于**,**可以购买一切,所以说,兔兔币不但可以购买资费包、游戏装备、实物等等。充值**=兔兔币,那么兔兔币=**也是合情合理的。
6.增加通行证允许解除免卡绑定。例如,通行证A未绑定过免卡,但里面有兔兔币和积分,想用通行证A给免卡购买资费包都无法实现,因为该免卡绑定过通行证B。请问这种情况如何解决?
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6 个关于 忠诚建议:希望蜗牛继续火起来! 的回复 最后回复于 2019-12-7 13:43
发表于 2019-11-23 03:04 | 显示全部楼层
如果公司觉得该建议有可取性,能不能给俺蜗牛卡赠送个流量包呢?
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发表于 2019-11-23 03:11 | 显示全部楼层
1.资费包增加 日无限流量包/1元(数量为1即为1天.24小时内有效,数量为几即一次性买几天的),方便已经有蜗牛卡的用户使用,省得重复买无限卡,再说手机也装不了多张卡哦。
数量为1即为1天.24小时内有效,例如客户在当天23:50购买的话,如果到24:00失效,那么就不合理,所以修正为从购买时间开始计算24小时后失效。
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发表于 2019-11-23 11:14 | 显示全部楼层
您好,您的建议小编会进行反馈的,感谢您对蜗牛的支持

回复

讲点儿诚信 第5条的问题怎么解决?通行证里的兔兔币无法给免卡购买资费包啊  发表于 2019-11-23 12:10
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发表于 2019-11-23 12:28 来自手机 | 显示全部楼层
想听实话吗?逛论坛的老用户知道,提什么建议都只当用户放了个屁。什么反馈都是假的
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发表于 2019-11-23 13:20 来自手机 | 显示全部楼层
支持楼主
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发表于 2019-12-7 13:43 来自手机 | 显示全部楼层
五楼正解!
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