1 420 2019-11-4 12:12 发表在 [客服咨询]
客服,你好!我的实名制审核已通过。刚买了三张免卡且已付款,麻烦催一下发货,因为本人近期要出差,想尽快收到卡,
订单编号:201911047a7b915b3f9e
订单编号:20191104f82131c70904
订单编号:2019110429bd4f403f9e
除此外,有两个申请退款,订单编号:2019110495a2911a0416以及订单编号:2019110476299270198e,均显示退款中(已锁定),也麻烦催一下退款,打扰了!

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1 个关于 急!请客服帮一下忙呀! 的回复 最后回复于 2019-11-4 17:45
发表于 2019-11-4 17:45 | 显示全部楼层
您好,退款需要2个工作日,2个工作日内由公司账面退出,到账时间需看银行处理。如果您的订单已经发货收货了,需要退款退货请致电10040登记办理。线上卡购卡订单提交成功后,1个工作日审核,5个工作日内发货。
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