2 368 2019-11-1 14:35 发表在 [客服咨询]
靓号补卡?
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2 个关于 补卡 的回复 最后回复于 2019-11-3 10:42
发表于 2019-11-1 14:39 来自手机 | 显示全部楼层
靓号补卡麻烦吗?
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发表于 2019-11-3 10:42 | 显示全部楼层
您好,您可以微信内添加关注“蜗牛移动服务号”,在聊天框发送“我要补卡”,待微信客服接待之后按要求发送相关的补卡信息(170号码、姓名、身份证号码、收货人、收货电话、收货地址,身份证正、反面照片以及手持身份证的照片,需确保面部五官清晰可见),同时提交您近期的3-5条通话记录或充值记录,如信息核实正确,会尽快帮您处理,直接从您话费中扣取十元费用(卡内余额必须大于10元),2个工作日受理补换卡业务。您也可以下载免商店官方APP http://app.snail.com/登录之后在【服务中心】自助办理补换卡。
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