10 1172 2019-9-26 11:51 发表在 [攻略心得]
购买蜗牛卡,电脑可以上传身份证信息吗?给个网址
举报 使用道具
| 引用
8 个关于 电脑上传身份证 的回复 最后回复于 2019-9-27 13:05
发表于 2019-9-26 11:59 | 显示全部楼层
您好,(蜗牛官网网址为:mobile.snail.com)
举报 使用道具
发表于 2019-9-26 13:08 来自手机 | 显示全部楼层
用自己以前购买的蜗牛卡登录免商店购买一张蜗牛卡,实名认证信息竟然显示是别人的身份证信息,该怎么办
举报 使用道具
发表于 2019-9-26 13:47 | 显示全部楼层
您好,如该号码确认是本人在使用中,建议您微信关注“蜗牛移动服务号”,发送“过户”,待微信客服接待之后按要求提供170号码等身份信息,提交完后我们会第一时间为您完成过户操作。温馨提示:靓号过户后续工作人员会有回访,建议保持通话畅通;
举报 使用道具
发表于 2019-9-26 16:17 来自手机 | 显示全部楼层
查查订单编号201909263e53136d0416有没有实名认证,审核咋这么慢啊

回复

蜗牛霞霞 您好,线上卡购卡订单提交成功后,1个工作日审核,5个工作日内发货。请耐心等待,感谢您对蜗牛的支持   发表于 2019-9-26 17:33
举报 使用道具
发表于 2019-9-27 07:34 来自手机 | 显示全部楼层
请查询这两个订单编号的退款情况,速度真的是如蜗牛一般20190926f8d69621d4e8和2019092513a2d2f91597
举报 使用道具
发表于 2019-9-27 08:23 来自手机 | 显示全部楼层
买个卡,实名认证是好事,非要手持照片,你来个活体验证不就可以了,上传照片一百遍都不行,申请退款好几天都没有反应,拨打客服电话客服一直都在忙,也不知道你们都在忙什么,这样的工作效率,这样的服务态度,也真的是无语,今天如果你们还不处理好实名认证好和退款的事情,我将向江苏通信管理局就行投诉

回复

爱好者 现在不需要手持了  发表于 2019-9-27 10:59
举报 使用道具
发表于 2019-9-27 11:14 来自手机 | 显示全部楼层
我们这,还需要手持拍照
举报 使用道具
发表于 2019-9-27 13:05 | 显示全部楼层
免商店里面实名认证信息不是我本人的,怎么改回来,这个手机号码是我本人实名认证信息,用17196241883这个号码登录免商店购买手机卡,实名认证信息就变成别人的
举报 使用道具
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

425
-

迷你网上营业厅
请输入蜗牛免卡号码!

注:目前仅支持蜗牛移动的号码充值

官方热卖

关注微信送免卡

请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
快速回复 返回顶部 返回列表