7 390 2018-5-1 21:53 发表
蜗牛老用户了。用了三年了。前些日子买了两个卡
一个170的 一个171的
同时通过了APP人脸认证. 170的卡马上可以使用了。
171的到现在也无法使用。而且再次激活入口也没有了。 只要输入 ICRAD什么码 就说已经激活成功了
但是无法使用。麻烦版主帮我看看是怎么回事。打10040没人了接听。被挂了。在线客服没回复。发邮件也没回复。
只剩下论坛了。可能是5.1的原因吧。希望明天上班了帮忙处理
171
82152112
谢谢

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7 个关于 171卡无法激活 的回复 最后回复于 2018-5-5 09:17
发表于 2018-5-2 09:45 | 显示全部楼层
您好,小编这里查询了一下您免卡状态正常,请问您放在手机里无法使用提示的是什么信息呢
生活是如此美好,理想是人生的太阳,蜗牛为梦想而生
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发表于 2018-5-2 19:31 | 显示全部楼层
你好。无服务状态。和新卡拿到未激活时候是一样的。没有任何变化。手机换过IPHONE7 IPHONEX 老年机 都试了。都是一样的。没有任何信号。正常卡是有信号的10040也无法拨打。 进入APP的话是提示激活成功的。
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发表于 2018-5-3 09:58 | 显示全部楼层
我的中文11 发表于 2018-5-2 19:31
你好。无服务状态。和新卡拿到未激活时候是一样的。没有任何变化。手机换过IPHONE7 IPHONEX 老年机 都试了 ...

您好,带来不便请谅解,如目前号码尚未恢复,您可按照小编下述格式完整提供信息,为您反馈处理:
问题格式:
手机型号/制式:
问题号码:
问题发生地(需完整具体位置):
问题描述:
持续时间:
联系电话:
感谢您对蜗牛移动的支持,小编也希望能尽快帮您解决问题,给您一个更好的使用环境
生活不止眼前的苟且,还有诗和远方的田野
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发表于 2018-5-3 11:03 | 显示全部楼层

你好。无服务状态。和新卡拿到未激活时候是一样的。没有任何变化。手机换过IPHONE7 IPHONEX 老年机 都试了。都是一样的。没有任何信号。正常卡是有信号的10040也无法拨打。 进入APP的话是提示激活成功的。
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发表于 2018-5-4 10:36 | 显示全部楼层
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
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发表于 2018-5-4 21:54 | 显示全部楼层
你好 。有人来处理吗????
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发表于 2018-5-5 09:17 | 显示全部楼层
我的中文11 发表于 2018-5-4 10:36
**** 该帖被屏蔽 ****

您好,问题发生地址请按要求提供完整具体的所在地,您所提供的宁波范围太大,需提供有具体位置的,联系方式建议更换为非问题号码
生活不止眼前的苟且,还有诗和远方的田野
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