2 506 2018-2-12 17:05 发表在 [客服咨询]
客服大大,之前手机丢了,刚补的卡,通讯录没有了,有重要的人需要联系,但手机客户端只能查询最近三个月的详单,我需要所有的记录,可否解决下???
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2 个关于 客服人员请看这里!!! 的回复 最后回复于 2018-2-14 14:39
发表于 2018-2-12 17:17 | 显示全部楼层
您好,如需查询免卡使用详单,目前仅支持查询最近6个月的,需上传户主本人手持身份证正面实时(标注拍摄日期)照片至客服邮箱(蜗牛移动客服邮箱为:mkfservice@snailgame.net),上传后小编向后台工作人员进行反馈处理,目前查询详单所查询数据仅为号码前三位及后四位,中间四位无法查询到
生活不止眼前的苟且,还有诗和远方的田野
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发表于 2018-2-14 14:39 | 显示全部楼层
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