13 4135 2017-12-11 18:57 发表在 [其他]
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10 个关于 号码被暂停服务了,冲了三十话费也不行,客服也打不通,怎么办? 的回复 最后回复于 2017-12-20 13:07
发表于 2017-12-11 19:01 | 显示全部楼层
您好,您需要办理一下实名制认证才能正常使用,您好,建议您微信关注“蜗牛移动服务号”,发送“实名补登记”,待微信客服接待之后按要求提供170号码等身份信息,同时上传新老机主本人手持身份证正面照片,身份证正、反面照片(共计6张,确保照片信息清晰可见),提交完后我们会第一时间为您完成实名补登记;如您无法提供原机主照片,请向微信工作人员说明,微信工作人员会根据情况需要您配合提供其它资料信息,如提供无误,可为您受理实名补登记。
生活是如此美好,理想是人生的太阳,蜗牛为梦想而生
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发表于 2017-12-11 19:07 来自手机 | 显示全部楼层
蜗牛辉辉 发表于 2017-12-11 19:01
您好,您需要办理一下实名制认证才能正常使用,您好,建议您微信关注“蜗牛移动服务号”,发送“实名补登记 ...

号码不用冲的话费能退回吗?
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发表于 2017-12-11 19:16 | 显示全部楼层
您好,话费无法退款
生活是如此美好,理想是人生的太阳,蜗牛为梦想而生
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发表于 2017-12-12 09:11 来自手机 | 显示全部楼层
蜗牛辉辉 发表于 2017-12-11 19:16
您好,话费无法退款

微信办理实名补登记蜗牛移动服务号怎么没人回复,有其他办理方式吗?
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发表于 2017-12-12 09:45 | 显示全部楼层
Fuke 发表于 2017-12-12 09:11
微信办理实名补登记蜗牛移动服务号怎么没人回复,有其他办理方式吗?

您好,您可在稍后发送后告知小编您所使用的微信昵称,小编为您反馈接待

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蜗牛剑剑 已为您反馈催促接待,还请耐心等待,注意回复  发表于 2017-12-12 10:03
Fuke 微信昵称是,6  发表于 2017-12-12 09:51
生活不止眼前的苟且,还有诗和远方的田野
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发表于 2017-12-12 12:24 来自手机 | 显示全部楼层
蜗牛剑剑 发表于 2017-12-12 09:45
您好,您可在稍后发送后告知小编您所使用的微信昵称,小编为您反馈接待 ...

我把资料给你,你能给我补登记吗?微信没人理阿
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发表于 2017-12-12 13:06 | 显示全部楼层
Fuke 发表于 2017-12-12 12:24
我把资料给你,你能给我补登记吗?微信没人理阿

您好,之前您的微信昵称小编已经反馈工作人员查找接待,但并未查询到您所提供微信昵称所发信息,建议您可稍后在蜗牛移动服务号发送后,核对一下您所使用的微信昵称,小编重新为您催促接待
生活不止眼前的苟且,还有诗和远方的田野
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发表于 2017-12-12 20:42 来自手机 | 显示全部楼层
蜗牛剑剑 发表于 2017-12-12 13:06
您好,之前您的微信昵称小编已经反馈工作人员查找接待,但并未查询到您所提供微信昵称所发信息,建议您可 ...

我把需要的资料给你你帮我实名把

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蜗牛剑剑 您好,非常抱歉,小编无法为您操作的  发表于 2017-12-12 20:53
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发表于 2017-12-12 23:54 来自手机 | 显示全部楼层
Fuke 发表于 2017-12-12 20:42
我把需要的资料给你你帮我实名把

我的微信号是,13461236594麻烦你入服务号给我处理下
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发表于 2017-12-20 13:07 来自手机 | 显示全部楼层
我得卡也暂停服务了一开始没费了 我交了一百  已经不欠费  不开我又交了100还是不行?什么情况啊?打客服也没人接
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