9 1330 2017-12-1 09:29 发表在 [其他]
如题:客服帮忙看看
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7 个关于 畅玩12免卡1000积分无法兑换100M流量? 的回复 最后回复于 2017-12-1 13:10
发表于 2017-12-1 09:50 | 显示全部楼层
您好,12畅玩卡可以正常兑换100M流量,如果无法兑换建议您提供一下截图,兑换的时候提示的是什么信息
生活是如此美好,理想是人生的太阳,蜗牛为梦想而生
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发表于 2017-12-1 10:07 | 显示全部楼层
微信图片_20171201095547.jpg 以前是199,这个月改到畅玩12的资费的
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发表于 2017-12-1 10:10 | 显示全部楼层
在资费介绍页面显示的是畅玩12资费,但在免商店——我的页面上面还是显示的标准免卡(199)
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发表于 2017-12-1 10:15 | 显示全部楼层
微信图片_20171201085948.png 微信图片_20171201095531.png
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发表于 2017-12-1 10:31 | 显示全部楼层
您好,请您提供一下号码,小编帮您查询一下免卡类型(199免卡是无法兑换100M流量的)

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三段跳 号码已经小窗发了  发表于 2017-12-1 10:33
生活是如此美好,理想是人生的太阳,蜗牛为梦想而生
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发表于 2017-12-1 11:00 | 显示全部楼层
您好,您的情况小编已经反馈了,请您耐心等待一下

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三段跳 谢谢!  发表于 2017-12-1 11:09
生活是如此美好,理想是人生的太阳,蜗牛为梦想而生
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发表于 2017-12-1 13:10 | 显示全部楼层
您好,关于您的情况,建议您过两天在尝试一下是否可以正常兑换
生活是如此美好,理想是人生的太阳,蜗牛为梦想而生
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