22 2602 2017-11-30 10:51 发表在 [其他]
买了卡怎么找到订单
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21 个关于 购卡订单. 的回复 最后回复于 2018-12-2 11:49
发表于 2017-11-30 10:51 | 显示全部楼层
您好,使用通行证账号在免商店购卡查询订单可使用购卡通行证账号重新登录蜗牛网厅进行查看即可(蜗牛官网网址为:mobile.snail.com)
生活不止眼前的苟且,还有诗和远方的田野
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发表于 2017-11-30 10:54 来自手机 | 显示全部楼层
订单提示没有订单
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发表于 2017-11-30 10:58 来自手机 | 显示全部楼层
蜗牛剑剑 发表于 2017-11-30 10:51
您好,使用通行证账号在免商店购卡查询订单可使用购卡通行证账号重新登录蜗牛网厅进行查看即可(蜗牛官网网 ...

我的订单里查不到我的购物订单
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发表于 2017-11-30 11:14 | 显示全部楼层
焦士峰 发表于 2017-11-30 10:58
我的订单里查不到我的购物订单

您可提供一下购卡户主姓名、身份证号码和收货人姓名,小编进行核对
生活不止眼前的苟且,还有诗和远方的田野
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发表于 2017-11-30 12:16 来自手机 | 显示全部楼层
蜗牛剑剑 发表于 2017-11-30 11:14
您可提供一下购卡户主姓名、身份证号码和收货人姓名,小编进行核对

在哪里提供这些信息
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发表于 2017-11-30 13:03 | 显示全部楼层
焦士峰 发表于 2017-11-30 12:16
在哪里提供这些信息

您好,您可选择私信提供给小编或直接在楼层发出,小编会进行屏蔽处理的
生活不止眼前的苟且,还有诗和远方的田野
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发表于 2017-11-30 13:33 来自手机 | 显示全部楼层
蜗牛剑剑 发表于 2017-11-30 13:03
您好,您可选择私信提供给小编或直接在楼层发出,小编会进行屏蔽处理的 ...

如何进行私聊,我找不到入口
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发表于 2017-11-30 13:37 | 显示全部楼层
焦士峰 发表于 2017-11-30 13:33
如何进行私聊,我找不到入口

点击小编头像右下角小信封即可进入私信,如实在不会,急需处理,可直接在楼层内发布,小编会及时进行屏蔽处理的
生活不止眼前的苟且,还有诗和远方的田野
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发表于 2017-11-30 14:06 来自手机 | 显示全部楼层
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
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发表于 2017-11-30 14:14 | 显示全部楼层
焦士峰 发表于 2017-11-30 14:06
**** 该帖被屏蔽 ****

您好,使用您所提供信息查询,您的订单已通过实名认证审核,目前正在准备出库中,发货后物流信息会以短信形式发送至预留收货号码上,还请注意查看;另,您的订单为通过通行证账号登录购买,使用买卡时所使用的通行证账号登录蜗牛官网即可查询订单信息(蜗牛官网网址为:mobile.snail.com)
生活不止眼前的苟且,还有诗和远方的田野
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发表于 2017-11-30 14:16 来自手机 | 显示全部楼层
蜗牛剑剑 发表于 2017-11-30 14:14
您好,使用您所提供信息查询,您的订单已通过实名认证审核,目前正在准备出库中,发货后物流信息会以短信 ...

谢谢。

回复

蜗牛剑剑 不客气的  发表于 2017-11-30 14:17
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发表于 2017-12-3 07:47 来自手机 | 显示全部楼层
我和上面一样
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发表于 2017-12-3 13:34 来自手机 | 显示全部楼层
购买蜗牛卡几天了,没有订单,客服不理,不知道通行证号,客服给处理一下。
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发表于 2017-12-4 09:35 | 显示全部楼层
慢慢那我 发表于 2017-12-3 13:34
购买蜗牛卡几天了,没有订单,客服不理,不知道通行证号,客服给处理一下。 ...

您可提供一下购卡户主姓名、身份证号码和收货人姓名,小编进行核对
生活不止眼前的苟且,还有诗和远方的田野
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发表于 2018-11-19 12:18 来自手机 | 显示全部楼层
蜗牛卡买了两天了为啥不发货速度这么慢客服也不理
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发表于 2018-11-20 20:26 来自手机 | 显示全部楼层
我买的蜗牛卡申请没通过,点退款了什么时候到账给处理下
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发表于 2018-11-21 18:21 来自手机 | 显示全部楼层
买了蜗牛卡用微信支付成都7.8天了还没有收到卡问客服查不到
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发表于 2018-11-26 07:27 来自手机 | 显示全部楼层
我买的蜗牛卡申请没通过,点退款了什么时候到账给处理下
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发表于 2018-11-26 07:42 来自手机 | 显示全部楼层
我买的蜗牛卡申请没通过,点退款了什么时候到账给处理下都十天
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发表于 2018-11-26 07:48 来自手机 | 显示全部楼层
订单编号:20181116f09ed4bf6aba许传昌372925198503123525 快递公司:用户未通过审核 :
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发表于 2018-12-2 11:49 来自手机 | 显示全部楼层
国际免卡订单什么时候发货?订单号: 20181130732e48279b54
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