8 186 2017-9-7 12:18 发表在 [客服咨询]
在这上面买号码卡真是好奇怪 的,证件实名认证有时候说认证失败,退款后又说认证成功。。。26号显示发货,28号又退回去了。。。也没有一个申请退款的窗口,点客服和电话常年处于占线忙碌状态,东西没收到退回去也没有人联络我。。。
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8 个关于 快递发到一半又退回去是怎么回事? 的回复 最后回复于 2017-9-15 09:21
发表于 2017-9-7 12:22 | 显示全部楼层
您好,请提供一下您的购卡订单编号、户主姓名及身份证号码,小编进行核对
生活不止眼前的苟且,还有诗和远方的田野
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lxl
发表于 2017-9-9 08:38 | 显示全部楼层
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发表于 2017-9-11 17:44 | 显示全部楼层
这平台真是够垃圾的。。客服到最后居然只能用论坛站内信去解决。。。我。。
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发表于 2017-9-11 17:51 | 显示全部楼层
杨默反攻 发表于 2017-9-11 17:44
这平台真是够垃圾的。。客服到最后居然只能用论坛站内信去解决。。。我。。 ...

带来不便还请谅解,目前该问题正在处理中,还请耐心等待
生活不止眼前的苟且,还有诗和远方的田野
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发表于 2017-9-11 18:11 | 显示全部楼层
8/22购买,当天就发货了,8/28日显示快递在江苏饶了一圈又回到他们公司被他们公司给签收了,当时厦门正某砖会议,可以理解。可是这一切都没有用任何方式来通知买家,短信,电话,邮件都没有。。购买详情页面显示的就一直只有一窗口,确认收货和再次购买,并且显示订单已完成。旁边设立的客服服务常年只有这几个字:“当前客服作息繁忙~~”然后打电话过去,同样是作息繁忙。。。
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发表于 2017-9-11 18:22 | 显示全部楼层
杨默反攻 发表于 2017-9-11 18:11
8/22购买,当天就发货了,8/28日显示快递在江苏饶了一圈又回到他们公司被他们公司给签收了,当时厦门正某砖 ...

带来不便还请谅解,目前您的问题小编已经反馈工作人员进行加急处理,由于涉及跨公司协作查询,时间较长,还请耐心等待
生活不止眼前的苟且,还有诗和远方的田野
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发表于 2017-9-14 19:05 来自手机 | 显示全部楼层
我的问题到现在都没有解决,说让自己解决
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发表于 2017-9-15 09:21 | 显示全部楼层
离别yes 发表于 2017-9-14 19:05
我的问题到现在都没有解决,说让自己解决

您好,您的问题可点击“免卡问题”进行查看
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