8 1017 2017-5-27 08:26 发表在 [其他]
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4 个关于 要求退款,请客服处理。 的回复 最后回复于 2017-5-27 12:25
发表于 2017-5-27 09:31 来自手机 | 显示全部楼层
客服
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发表于 2017-5-27 09:57 | 显示全部楼层
您好,小编根据您的订单查询了一下,您没有上传照片无法办理实名制审核,建议您使用您购卡时所使用的账号登陆蜗牛商城找到您的订单以后上传照片办理实名制认证

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蜗牛辉辉 您好,退款大概需要两个工作日左右的时间,请您耐心等待一下  发表于 2017-6-16 14:16
火虫 订单编号:201706126d913eeb6d8b下单时间:2017-06-12 11:34:01订单金额:¥30.00,退款的帮处理下  发表于 2017-6-16 12:45
生活是如此美好,理想是人生的太阳,蜗牛为梦想而生
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发表于 2017-5-27 12:21 来自手机 | 显示全部楼层
我购买卡的时候就是使用的这个账号,实名认证不了就退款吧,反正我已经在**通信订了一张卡了。

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蜗牛辉辉 您好,请您提供一下购卡账号,小编帮您核对一下  发表于 2017-5-27 13:29
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发表于 2017-5-27 12:25 来自手机 | 显示全部楼层
多久可以退款?我不认证了,懒得跟你们解释。又不能发截图。

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蜗牛辉辉 您好,退款大概需要2个工作日左右的时间  发表于 2017-5-27 13:22
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