362 78687 2015-1-27 12:05 发表在 [攻略心得]
本帖最后由 蜗牛元元 于 2016-3-3 13:17 编辑

目录(ctrl+F,快速搜索您想要的内容)
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免卡购买
  (通行证、免卡实物、免卡资费、归属地、实名制、入网协议、收货信息、代理商、······)
免卡使用
  (装卸、10040、过户、销号、欠费、补换卡、停机保号······)
—免卡充值
  (充值、教程图、充值错误、······)
  (免商店免卡界面、10040.snail.com、······)
  (免流量、赚积分、免卡特权、积分异常、······)
—免卡论坛
(蜗牛壳、晒单、活动、资讯、交流、活跃用户、······)

—关注蜗牛移动




免卡购买
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注册蜗牛通行证:蜗牛通行证注册地址


选择免卡:免卡支持WCDMA和GSM制式的手机,信号采用联通信号,4G需自行在免商店或网http://10040.snail.com/pc/开通,开通需保持卡内余额大于100,开通免费。免卡自带卡托,三卡合一,随意DIY~免卡资费如下:


畅玩10免卡资费:
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畅玩12免卡资费
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10免卡资费
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20免卡资费:

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20免卡(语音版)资费:

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30免卡资费:
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30行业免卡资费:
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50游戏免卡资费:
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靓号免卡资费:
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99免卡资费:
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9系列免卡资费:
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50游戏免卡点券使用说明
仅限安卓用户

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免卡游戏特权

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选号:选好自己想要的免卡类型后,开始选号。目前免卡开通

89座城市,如果没有您想要的城市,可以选择附近的城市,因为免卡的语音资费是全国(不含港澳台)无长途,无漫游,接听全免费,流量也是全国的。

填写实名信息:需要和身份证上的信息一致。一张身份证下最多可拥有免卡5张,同类型免卡可购买数请以各免卡在官网、免商店天猫旗舰店说明为准。


阅读入网协议:建议认真阅读完再点确定。免卡资费不能透支连续超过三个月,且三个月内至少要产生一个话单,呼出,上网,发短信都可以的,否则会导致停机、销号。


填写收货地址:和您网购的收货地址一样,收货地址不影响免卡归属地。


付款:支持网 银,银 联,支付宝支付平台。注意。请在20分钟内完成付款,否则订单自动关闭号码锁定,需要重新选号下单,建议先完成实名认证后进行选号下单。
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上传手持身份证照片:要与之前填写的身份证信息一致,照片不要过大,只需露出头部和清晰的身份证正面信息即可。上传文件格式为JPG,JPEG,PNG,最大不超过1.5M。审核失败,需要修改,登陆 www.snail.com,在官网首页右上角,点击我的订单,里面有实名信息,可进行修改。


免登陆购买的用户可在http://mall.snail.com/uCenter/searchFlOrder查看与修改您的订单信息。


提交订单:完成订单后,预计五个工作日内发货,快递用EMS或者顺丰。在发货前可以拨打客服修改收货地址。在我的订单内,也可以进行退款。为贯彻执行国家实名制要求,请在收货时主动出示申请人身份证复印件,快递员会将您的身份证复印件寄回我司
妥善保管(无需支付邮费),可在复印件上注明仅限蜗牛移动手机卡办理使用,注意请勿遮挡身份证字迹。实名制详情请见http://mobile.snail.com/act/0828/

运单查询www.snail.com 官网首页右上角,点击我的订单,里面有所购买的产品订单、入网实名等,点击订单详情可查看运单号。
免登陆购买的用户可在http://mall.snail.com/uCenter/searchFlOrder查看入网实名信息等内容。


线下代理商:想做蜗牛移动的代理商的话,请将您的合作意向等信息写入邮件发送lihui1@snailgame.net
在线下代理商处购买的免卡,需要进行过户操作,完成实名制。过户方式见下方说明。





免卡使用
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装卸免卡:选择正确的卡托,不要硬拉硬拔,防止刮断SIM卡槽金手指。开机后会显示蜗牛移动、中国联通、snail mobile,都属于正常。没有任何显示或者没有服务,说明免卡与卡槽接触不良,调整位置,多试几次。


下载免商店:登陆http://app.snail.com/,下载免商店。免商店容纳上千种日常应用和游戏,免卡营业厅,免卡资费赠送活动,赚积分任务等。

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登陆免卡:免卡初始密码为入网身份证后六位,字母用0代替。如在代理商处购买请先过户到自己名下。




拨打、短信、上网测试:出现问题,请及时拨打蜗牛移动客服10040或051210040(以上2个号码免卡用户拨打均免费,加拨其他区号则收费),或者免卡社区发帖反馈。



如遇信号类问题,请拨打10040反馈,因我们没有自己的信号基站,故信号问题需转联通查询,转联通格式如下:



您的姓名:
170号码:
归属地:
手机型号:
制式:
联 系电话:
问题发生地点:(具体哪个市哪个区什么街道,小区,多少号,这个请尽量详细提 供便于查询)  
具体状况描述:(什么时候开始的,对方是哪家运营商的号码,还是座机号码,座机的话是公司的总机号还是分机号,还是家用座机,座机是哪家运营商的等)



10040语音导航:1号键-余额查询 。2号键-话费充值。3号键-密码服务。
4号键-流量包购买。5号键-来电显示。6号键-投诉建议。9号键-人工服务。


过户:2次过户,即已有原机主,过户至新机主
请使用要过户的免卡拨打10040转人工服务,申请过户,提供原户主和新户主的身份信息,然后再提供原户主和新户主的身份证正反面的照片,发送至shiming@snailgame.net的邮箱里,预计3个工作日完成过户。
线下卡过户
1.请联系购卡处的代理商为您过户
2.您可微信关注“蜗牛移动服务号”,发送170号码等身份信息,以及卡背后的iccid号码(20位数字),同时上传本人手持身份证照片、身份证正、反面照片(确保照片信息清晰可见),进行登记,预计3个工作日完成过户。
3.我们的过户邮箱地址为shiming@snailgame.net,您可发送170号码,及免卡背后的ICCID号码(20位数字),同时上传本人手持身份证照片、身份证正、反面照片(确保照片信息清晰可见),进行登记,预计3个工作日完成过户。




销户:使用要销户的号码拨打10040转人工服务核实机主信息。一旦销户,就不能购买同类型的免卡了。销户操作不可逆,卡内剩余资源与兔兔币将被清空,且不可恢复,请谨慎决定。欠费状态下无法销户,申请时请保持余额充足。


欠费余额透支超过三个月,会导致停机销号。


免卡使用期限
:没有连续超过三个月出现余额透支,且在三个月内主动产生至少一个话单,都可一直使用。”9“类免卡赠送的资费到期,可以继续购买资费包。


补换卡:方法一:
掌厅首页补换卡或下方服务——业务办理——补换 安卓系统免商店补卡功能已停用,IOS系统免商店补卡功能可继续使用                             
             方法二:拨打10040转人工服务,请客服帮忙补换卡,需要您本人的手持身份证五官照片,建议您先发送照片到mkfservice@snailgame.net再来电并告知客服发送邮件的名称与时间方便查找您的照片,目前补卡需要10元,包邮。补卡费会由工作人员从所补卡内代扣,请保持卡内余额大于10。


停机保号:本机拨打10040申请,5元/月,次月开始收费5元




手机自动发送短信:现在智能机都是有很多后台软件的,比如流量矫正,手机防盗,云服务等,都会不定时的发送短信,为了防止这些短信发送,可以修改短信中心的号码,修改一位就可以了,改完后就发不出短信,但是可以接收短信,下次想发送短信,再改回来就可以了!不同手机设置方式不同。 q1.png
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手机后台流量使用:现在手机有很多软件会在后台产生流量,建议可以限制手机应用的后台使用。不同手机设置限制方法不同。
手机彩信在技术上也有别于手机短信,它是在GPRS的支持下,以WAP无线应用协议为载体来传送图片、声音和文字等信息。手机彩信业务可实现即时的手机端到端、手机终端到互联网或互联网到手机终端的多媒体信息传送。
这也是彩信使用需要开启数据开关,在WiFi下无法使用的原因,故此有彩信功能的手机即有上网功能。
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目前支持1709号段的银行有:中国银行,农业银行,工商银行, 建设银行, 招商银行,交通银行,浦发银行,宁波银行等。网上平台因数量众多没有统计。

1707,1708号段因今年上线,支持程度逊于1709号段,后续会逐步支持,您也可联系对应银行、平台向其反馈。




免卡充值
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充值步骤


1.手机端充值:免商店 → 免卡 → 快速充值,初始密码是购买免卡账号的密码或者身份证后六位,有X变成数字0 111111111111111111111111111.png

2222222222222222222.png 免商店充值3.png 免商店充值4.png

2.PC端充值:电脑登陆10040.snail.com输入您的170号码点击充值。

网厅充值2.png 网厅充值3.png 网厅充值4.png

3.电话充值:需要购买三大运营商的充值卡、蜗牛移动充值卡后拨打余额充值专线0512-67621002(推荐,此为免卡充值专线)或拨打10040按2号键根据语音提示充值

4.短信充值:
三大运营商充值卡,发送“CZ#充值卡卡号#充值卡密码#充值卡面额#充值目标号码” 至10690333710040.
蜗牛移动充值卡,本机:发送“CZ#充值卡密码”至10690333710040,非本机:发送“CZ#充值卡密码#目标手机号码”至10690333710040

5.代理商充值:在线下购买的免卡,可以找到代理商帮忙充值。


6.微信充值:关注“蜗牛移动服务号”,在下方按钮中操作即可。
微信充值.png 微信充值2.png 微信充值3.png 微信充值4.png


7.支付宝(需登录后进入个人首页) 0000000000000000000000000000000000000.jpg
支付宝钱包充值:进入支付宝钱包首页,点击手机充值,输入免卡170号码,选择充值金额为10元、20元、30元、50元,确认号码无误后点击充值。
支付宝钱包充值1.png 支付宝钱包充值2.png




8.淘 宝、天猫充值:点击进入淘 宝/天猫首页,点击充值,输入免卡170号码,选择金额10元、20元、30元、50元,确认号码无误后点击支付。
天猫
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手机端
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淘宝
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手机端
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**天猫充值.png




9.带有“19e”标志的实体店内充值
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10.天宏一卡通

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11.
银联全民付刷卡器已开通免卡充值,大家可以留意一下

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周三特惠充值
微信关注 蜗牛移动服务号 点击充话费——周三特惠充值(长期活动,活动结束时间另行通知) 周三特惠充值.png

进入充值周三特惠充值界面,输入免卡170号码,核对无误后选择金额充值
周三特惠充值2.png










购包

99、199、299、399、499、999购包步骤:免商店,掌厅(另手机浏览器登陆10040.snail.com或电脑网厅10040.snail.com均可)免卡购买需要的资费包
非免卡账号中的兔兔币无法给免卡购买资费包
111111111111111111111.png 购包2.png 购包3.png 购包4.png 购包5.png 购包6.png





充值错误错误
充值到您的蜗牛通行证内,提供充错的账号,免卡号码,充值的时间,充值的金额联系我们。
错误充值到其他免卡号码内,请提供上述信息联系我们,我们会在经过充错号码机主的同意后为您处理,如对方不同意则无法转移,建议大家充值时仔细核对所充号码。





免卡网厅
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进入方法:打开免商店——免卡。或电脑登陆10040.snail.com




免费领包针对99、199、299、399、499、999。当月没有领取,下月无法补领。


我的免卡:包含免卡的基本信息,详单查询,补换卡,续费及资费变更(目前仅开放9系转30如意卡),开通4G(卡内余额需大于100,开通免费),资费详情,以及收货地址管理。


购买免卡:可以购买50游戏免卡


快速充值:可充值话费,兔兔币,游戏


购买资费包:目前的资费包有(购买之日起,两年内不清零)
8元60分钟语音包
50元400分钟语音包
8元45M流量包
50元300M流量包
5元50条短信包
节假日还会推出更多优惠资费包
购买与领取的资费包将从购买/领取起算2年内不清零,扣除时优先扣除前面购买/领取的部分

免卡论坛:手机版论坛,功能不全。建议使用电脑端或手机浏览器




免卡手机掌上营业厅震撼上线


界面简洁,以免卡为主,适合不玩游戏的用户使用

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免商店
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免流量:在免商店完成免流量任务,开通免流量特权,具体请见http://app.snail.com/mianliuliang/


赚积分:积分可以兑换免卡资费包,800积分兑换60分钟语音包,800积分兑换45M流量包,500积分兑换50条短信。需免卡类型支持购买资费包。
实物兑换攻略http://bbs.snail.com/thread-35593-1-1.html  感谢会员
y3456789倾情制作!!!

免卡特权激活:使用免卡号码作为账号,登陆免商店即可。


积分异常:积分不到账,下载不给积分,请提供以下信息以供技术人员查询
免商店账号:
下载的应用:
下载时间:
安卓查询IMEI码:(在拨号界面输入  *#06#   即可看到)         
苹果IOS需要查询idfa:
手机型号:
联系方式:

免商店开取发票:使用免卡登录免商店,选择免卡页面,点击服务中心
发票打印03.png 发票打印00.png 发票打印.png 发票打印01.png 发票打印02.png


免商店来显开通: 来显开通当月生效,取消来显次月生效,当月可继续使用
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免卡论坛
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蜗牛壳:点击头像,就可以看到,这个是积极参与论坛活动和每天签到获得的。蜗牛壳可以在论坛商城(http://bbs.snail.com/plugin.php?id=auction)兑换资费包、航海世纪鼠标,九阴真经鼠标垫等等。相当于论坛里的虚拟资产。(蜗牛壳、免商店积分





晒单:获得蜗牛壳和成就感最feel,最容易的方法。3-4张图+评论=150壳,5张以上200壳,8张以上300壳,如果优秀的晒单帖,不仅蜗牛壳更多,帖子加精,而且可以上蜗牛移动微信公众号的头条!

QQ截图20150222125704.jpg


活动:迅速得蜗牛壳的方法,比如上传头像,http://bbs.snail.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4511


资讯:官方最新的活动,公告会第一时间公布。活动有大量的资费包兑换码和周边、免单产品。



活跃用户奖励:官方活动优先体验,大量免卡资费和实物奖品优先权,官方客服一站式跟进服务。如何成为活跃用户:积极发帖,参与活动,活动和产品推广,介绍新用户。





关注蜗牛移动服务号
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蜗牛移动服务号会不定期推出互动活动,奖励丰富。



蜗牛移动公众微信号
详情请见


知识疑问解答
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来显不显示归属地:我们使用免卡接电话或者打电话时会有不显示归属地的情况,出现这个情况其实不是免卡来显的功能问题,而是软件的原因,想了解更多姿势请戳“传送门

两部手机同时响起,显示的竟是同一号码:有这么一个故事,夜半子时,人们陷入甜蜜的睡梦中,突然两部手机同时响起,主人公从梦中惊醒,发现显示的竟是同一号码........咳咳,跑远了,其实这不是什么灵异事件,只是简单的技术原因,请戳“传送门

号码的归属地可不可以变更:很多人问过这个问题,那到底能不能改呢,详情请看“传送门

果果又偷跑流量啦:都是iOS9新功能干哒“传送门
手机缘何偷跑流量:请注意手机打开方式“传送门



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340 个关于 免卡百科全书 的回复 最后回复于 2016-4-26 11:59
发表于 2015-1-27 12:28 | 显示全部楼层
哇哇,奔奔好厉害呀,管理员快快来给奔奔加2000壳壳。
蜗牛移动我生活中的通信伴侣。。。。
蜗牛官方客服电话:10040(免卡拨打免费)
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发表于 2015-1-27 12:33 来自手机 | 显示全部楼层
真是人才呀,奔奔果然名不虚传……
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发表于 2015-1-27 12:34 来自手机 | 显示全部楼层
该给奔奔加辛劳费………………
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发表于 2015-1-27 12:45 | 显示全部楼层
想问问奔奔的手机几天充一次电,看那截图下午6点多还有百份70多的点。
蜗牛移动我生活中的通信伴侣。。。。
蜗牛官方客服电话:10040(免卡拨打免费)
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发表于 2015-1-27 12:53 | 显示全部楼层
思想上,随心所欲,思维不受限制;生活上,一切随缘,生计寻求小康。
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发表于 2015-1-27 16:04 来自手机 | 显示全部楼层
不错哦,对新手很有帮助呢,对于这样负责的客服要给个赞\(≧▽≦)/
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发表于 2015-1-27 16:07 来自手机 | 显示全部楼层
这个好!
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发表于 2015-1-27 19:28 来自手机 | 显示全部楼层
支持
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发表于 2015-1-27 20:26 | 显示全部楼层
蜗牛移动我生活中的通信伴侣。。。。
蜗牛官方客服电话:10040(免卡拨打免费)
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发表于 2015-1-28 06:34 | 显示全部楼层
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发表于 2015-1-28 11:52 来自手机 | 显示全部楼层
如何获取M码
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发表于 2015-1-28 13:12 | 显示全部楼层
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发表于 2015-1-28 15:53 来自手机 | 显示全部楼层
请问到底什么时候开通呼叫等待功能呢?

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蜗牛奔奔 暂时还不会上线  发表于 2015-1-29 19:04
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发表于 2015-1-28 16:46 | 显示全部楼层
还是在这里写几个字吧.........@/°°
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发表于 2015-1-29 07:04 来自手机 | 显示全部楼层
[西瓜]( ̄▽ ̄)b( ̄▽ ̄)b( ̄▽ ̄)b
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发表于 2015-1-31 10:09 | 显示全部楼层
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发表于 2015-2-1 19:13 来自手机 | 显示全部楼层
为什么一个**只能**一张免卡
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发表于 2015-2-1 21:29 来自手机 | 显示全部楼层
50元包400分钟,当月用不完是否留存到下月

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风中花香 你用的是什么套餐?  发表于 2015-3-13 11:24
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发表于 2015-2-1 21:31 来自手机 | 显示全部楼层
如何成为免卡**
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发表于 2015-2-2 14:51 | 显示全部楼层
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发表于 2015-2-2 20:31 | 显示全部楼层
奔奔一天的的劳动成果

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蜗牛奔奔 可以的  发表于 2015-3-12 15:18
asun33976 199可以像399那样蜗牛壳和积分兑换资源包吗?  发表于 2015-3-12 14:52
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发表于 2015-2-3 09:01 | 显示全部楼层
是楼主的时间出错呢?还是论坛时间出问题了!怎么时间已经到了2015年4月29了?今天才2月3号啊

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@/°°@/°°@/°°蜗牛移动免卡,我们的正确选择@/°°@/°°@/°°
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发表于 2015-2-3 16:31 来自手机 | 显示全部楼层
表示支持版主!!
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发表于 2015-2-3 16:32 来自手机 | 显示全部楼层
表示支持版主!
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发表于 2015-2-3 23:15 来自手机 | 显示全部楼层
G130 发表于 2015-2-1 21:29
50元包400分钟,当月用不完是否留存到下月

下月也可以使用。不清零。好像两年一清零。想了解更多拨打10040免费电话
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发表于 2015-2-3 23:19 来自手机 | 显示全部楼层
199免费卡现价是29元。谁知道199免费卡能打多少分钟电话?都包括什么?

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心眼悟 29元是卡费,每个月送50分钟拨打或者50M流量持续12个月。送的部分有效期是两年。  发表于 2015-4-23 14:12
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发表于 2015-2-5 19:21 | 显示全部楼层
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发表于 2015-2-6 17:37 | 显示全部楼层
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发表于 2015-2-10 15:25 | 显示全部楼层
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