9 1357 2017-10-11 18:41 发表在 [其他]
怎么办?
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7 个关于 买卡付款成功,照片没通过怎么填资料 的回复 最后回复于 2017-10-25 09:25
发表于 2017-10-11 21:00 | 显示全部楼层
您好,使用购卡通行证账号登录蜗牛官网查看即可(蜗牛官网网址为:mobile.snail.com) ,查询订单进行实名认证上传即可
生活不止眼前的苟且,还有诗和远方的田野
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发表于 2017-10-15 20:57 来自手机 | 显示全部楼层
现在还想注册不了微信

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蜗牛剑剑 您好,可联系微信工作人员将您的号码添加入其数据库即可  发表于 2017-10-17 09:28
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发表于 2017-10-17 20:35 来自手机 | 显示全部楼层
在你店买了两次卡都半月了还没到货是怎么回事

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蜗牛剑剑 您好,您可提供一下购卡订单编号,小编进行核对  发表于 2017-10-25 09:27
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发表于 2017-10-17 23:35 来自手机 | 显示全部楼层
爱的天冷 发表于 2017-10-15 20:57
现在还想注册不了微信

这个什么意思,我又不认识微信人员
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发表于 2017-10-24 17:12 来自手机 | 显示全部楼层
蜗牛剑剑 发表于 2017-10-11 21:00
您好,使用购卡通行证账号登录蜗牛官网查看即可(蜗牛官网网址为:mobile.snail.com) ,查询订单进行实名 ...

我刚刚付款预定的小蜗牛卡怎么看不到订单呀?
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发表于 2017-10-24 17:17 来自手机 | 显示全部楼层
太不人性化了吧!如果想做的好!还要改进呀!
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发表于 2017-10-25 09:25 | 显示全部楼层
本帖最后由 蜗牛剑剑 于 2017-10-25 09:26 编辑
小飞鱼打鸟 发表于 2017-10-24 17:12
我刚刚付款预定的小蜗牛卡怎么看不到订单呀?

您好,微信咨询方式为使用公众号搜索“蜗牛卡助手”,查询到后关注查询提问即可,或可致电10010查询核对;也可通过电脑端进行查看,打开蜗牛官网(蜗牛官网网址为:mobile.snail.com),在蜗牛卡购买界面付款右侧即有订单查询,进行查看即可
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