0 1393 2016-4-10 11:27 发表在 [客服点子]
开展金点子活动,不仅眼睛要向外征集,更要把眼光转向内部,提升服务效率、向服务要效益。
建议在10040客服中推行金点子管理,鼓励员工为公司发展、客服工作积极献计献策,不断创新、优化服务服务工作,提升服务效率。
建议制定金点子项目的工作制度和考核激励机制,将计划、实施、评估、奖励等各环节纳入规范化、科学化的管理流程,围绕服务质量、运营效率、日常管理等方面征集新思路、新方法,对做出突出贡献的员工实施激励、奖励,调动全员参与的积极性。










点子状态:已纳入考虑
智慧点:+10
相关解释:我们已经将您的点子纳入考虑,并会尽力尽快实现您的点子,敬请期待!

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