9 12666 2014-3-7 10:32 发表


如果你已经非常了解免商店
直接下载免商店apphttp://app.snail.com



一张图读懂免商店-01-550px.jpg

免商店常见问题指南

一、用户
(1)     账号应该去哪注册?
(2)     忘记密码了怎么找回?
(3)     我是蜗牛的VIP7,下载免商店后,有VIP服务和通道么?
(4)     游客登录和注册登录有什么区别?

二、 功能
(1)          “免商店”下载游戏消耗手机流量吗?
(2)          个人开发者怎样上传应用,有什么规则和条件?
(3)          积分是什么?
(4)          积分有什么作用?
(5)          如何获得积分?
(6)          积分可以转让吗?
(7)          积分具备有效期吗?
(8)          虚拟奖品如何领取?
(9)          实物奖品如何领取?
(10)       什么是成就?
(11)       如何删除下载的安装包?
(12)       最多可以同时下载几款游戏?
(13)       “免商店”需要安卓多少版本才能安装?
(14)       “免商店”的帐号是否可以捆绑自己的手机号码?
(15)       “免商店”是否支持在线更新?
(16)       “免商店”内除了下载游戏是否还有其他功能或福利?
(17)       “免商店”内所有的游戏是否有评价系统(类似星级或打分)?
(18)       “免商店”是否有特权等级?
(19)       “免商店”怎么只有游戏下载,没有其他应用软件吗?
(20)       从“免商店”进入游戏,是否有特权或礼包?
(21)       “免商店”是否会和其他游戏公司的商店软件冲突?
(22)       “免商店”中每款游戏是否有下载次数,热度以及排行?
(23)       “免商店”是否有各个游戏玩家的英雄排行榜?

三、 充值
(1)          网游充值遇到问题怎么办?
(2)          充值比例是多少?
(3)          我如何进行游戏充值?
(4)          如何针对“免商店”进行充值?
(5)          账号充值可以干嘛?是否可以直接用自带的手机话费直冲?

四、服务
(1)          为什么IOS没有下载“免商店”?
(2)          如何直接联系平台客服?
(3)          我原来下载的蜗牛商店,里面包的套餐,还有游戏中充值的金币,你们改了免商店后,会帮我恢复么?
(4)          不是说,所有的都免费么。叫都叫免商店,为什么还要出钱购买你们的套餐才能享受服务呢?其他软件免费的就是免费,没有这么多的要求啊。
(5)          怎么区分玩游戏免费和下载免费
(6)          我拨打商店内的服务热线也是免费的么?
(7)          如果我是浙江的联通卡,在省外使用免商店,是否免流量?
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8 个关于 一张图读懂免商店 & 免商店常见问题指南 的回复 最后回复于 2014-4-13 22:33
发表于 2014-3-7 20:43 | 显示全部楼层
一、用户

(1)  账号应该去哪注册?
“免商店”账号可以通用蜗牛游戏账号,如果需要注册可以登录蜗牛用户中心:http://passport.woniu.com/newplayer,或者直接使用手机号码一键注册。

(2)  忘记密码了怎么找回?
密码忘记可以登录蜗牛用户中心:http://passport.woniu.com/newplayer,点击“忘记密码”通过账号注册时所填写的邮箱来进行找回。

(3)  我是蜗牛的VIP7,下载免商店后,有VIP服务和通道么?
目前暂无,以后会陆续添加此类功能。

(4)  游客登录和注册登录有什么区别?
游客登录只能进行下载**作,而登录账号可以进行充值等**作。



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发表于 2014-3-7 20:44 | 显示全部楼层
二、功能

(1)“免商店”下载游戏消耗手机流量吗?

目前浙江省,江苏省,福建省联通3G用户下载“免商店”时流量免费,包括“免商店“内所有游戏下载都是免流量的,其他省份也会逐步开通此政策。具体的免流量开通方式,请登录免商店app。

(2)个人开发者怎样上传应用,有什么规则和条件?
可以登录Dev.snail.com该网站进行发布,“免商店”会有专门的人员来进行审核,如果审核通过即可将游戏上架。

(3)积分是什么?
积分是蜗牛商店的一个虚拟的货币。积分不能兑换现金。

(4)积分有什么作用?
积分可以在“免商店“内通过兑换的方式获得奖品。

(5)如何获得积分?
用户通过在蜗牛商店的行为来获得。通俗的讲,就是可以通过每日签到,完成成就以及转盘抽奖来获得。

(6)积分可以转让吗?
  积分是无法进行转让的。

(7)积分具备有效期吗?
目前积分是没有有效期的,如果官方需要对积分添加有效期,会提前在官网公告中告知所有用户的。

(8)虚拟奖品如何领取?
获得积分→兑换物品→获得编码→使用编码到指定的网页或者游戏内进行兑换。

(9)实物奖品如何领取?
获得积分→兑换物品→获得编码→客服确认信息(用户需要主动联系客服来确认身份信息,奖品信息,邮寄地址,接受人等信息)→寄送奖品

(10)什么是成就?
用户在蜗牛商店以及商店游戏的各种行为都集成在成就上,每完成一个成就都会获得一定的奖励。例如:完成一次登录可以获取成就,下载一款游戏可以获取成就,以及某款游戏的游戏等级达到多少也可以作为一个成就。

(11)如何删除下载的安装包?
可以在“商店设置”中选择“安装完成后自动删除安装包”来进行**作。

(12)最多可以同时下载几款游戏?
目前最多支持同时下载3款游戏

(13)“免商店”需要安卓多少版本才能安装?
“免商店”目前并没有限制安卓的版本

(14)“免商店”的帐号是否可以捆绑自己的手机号码?
目前还不支持绑定手机号码,后期将会逐步开通功能

(15)“免商店”是否支持在线更新?
“免商店”是支持在线更新的、

(16)“免商店”内除了下载游戏是否还有其他功能或福利?
在主界面右下方有一个“领福利”按键,点击后可以进行签到,大转盘等活动,通过活动也可以获得积分进行兑换虚拟及实物奖励。

(17)“免商店”内所有的游戏是否有评价系统(类似星级或打分)?
目前尚无评价系统,但商城中有游戏的热门排行

(18)“免商店”是否有特权等级?
目前尚无特权等级

(19)“免商店”怎么只有游戏下载,没有其他应用软件吗?
目前“免商店”只有游戏下载

(20)从“免商店”进入游戏,是否有特权或礼包?
用户可以在主界面右下方的“领福利”中查看是否有对应的游戏礼包领取(预计3月底开放此功能)

(21)“免商店”是否会和其他游戏公司的商店软件冲突?
“免商店”是不会和其他游戏公司的商店有冲突的

(22)“免商店”中每款游戏是否有下载次数,热度以及排行?
“免商店”中有热门游戏和游戏排行。

(23)“免商店”是否有各个游戏玩家的英雄排行榜?
目前还未有游戏玩家的英雄排行榜。






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发表于 2014-3-7 21:11 | 显示全部楼层
三、充值
(1)网游充值遇到问题怎么办?

a)    如果有带蜗牛公司LOGO,请第一时间联系蜗牛移动平台客服,并提供以下信息以便我们为您查询:游戏名称、服务区名称、角色名称、游戏账号名称以及一个可以联系到您的手机号码,以便客服在处理完成后第一时间与您进行联系。
b)    如果所玩游戏并未带有蜗牛公司LOGO,您可以直接与该游戏运营商进行联系并处理。

(2)充值比例是多少?
充值比例为1:1(即充值1块钱即可获得1个蜗牛币)

(3)我如何进行游戏充值?
针对有蜗牛logo的游戏,用户都可以通过蜗牛币兑换游戏币的方式进行充值,不包含蜗牛logo的游戏无法将蜗牛币兑换成游戏币

(4)如何针对“免商店”进行充值?
可以在商店主界面,左拉菜单中点击“蜗牛币充值”来进行**作

(5)账号充值可以干嘛?是否可以直接用自带的手机话费直冲?
暂时未开通手机话费充值,现在支持:
a)    信用卡支付
b)    支付宝客户端支付
c)     支付宝网页支付
d)    银联支付
e)    财付通支付
f)     蜗牛一卡通
g)    手机卡充值









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发表于 2014-3-7 21:13 | 显示全部楼层
四、服务
(1)为什么IOS没有下载“免商店”?

目前“免商店”只开通了Android版本,IOS版本会在稍后开放。

(2)如何直接联系平台客服?
客服QQ:800089198
联系电话:0512-67621006、0512-67621007

(3)我原来下载的蜗牛商店,里面包的套餐,还有游戏中充值的金币,你们改了免商店后,会帮我恢复么?
之前版本的用户信息在新版本上线后都会保留

(4)不是说,所有的都免费么。叫都叫免商店,为什么还要出钱购买你们的套餐才能享受服务呢?其他软件免费的就是免费,没有这么多的要求啊。
目前所有游戏下载都是免费的,但是只有部分游戏在玩的过程中是免流量的。当然,未来将会有越来越多的游戏在玩的过程中也免流量。

(5)怎么区分玩游戏免费和下载免费
拥有“下载免流量”标识的游戏都是下载免流量的
拥有“玩游戏免流量”标识的游戏都是玩游戏免流量的

(6)我拨打商店内的服务热线也是免费的么?
客服电话并不是免费的

(7)如果我是浙江的联通卡,在省外使用免商店,是否免流量?
出了省无法使用免流量(福建、江苏也是一样的情况)


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发表于 2014-3-11 13:33 | 显示全部楼层
        
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发表于 2014-4-1 20:02 | 显示全部楼层
xxdsfsfdsf
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发表于 2014-4-11 10:25 | 显示全部楼层
占楼吧
是鬼别装人、是人别装神、是B别装紧、是货别装纯!
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发表于 2014-4-13 22:33 | 显示全部楼层
期待啊。。。
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